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El envío de los productos se procesará una vez confirmado el pago. Los productos serán enviados mediante empresas de envío y el costo de los mismos será por cuenta del cliente, al momento del pago y confirmación de la recepción de la orden.

El cliente debe proporcionar al momento de la compra, la dirección donde quiere que sea enviado su producto, suministrando toda la información que el sistema solicite. SMONKEY SHOP no se hace responsable por la validez o certeza de la información suministrada por el Usuario.
 

El tiempo de entrega del pedido, dependerá de los productos seleccionados. Los sábados, domingos y feriados, no cuentan dentro del tiempo de entrega ni son días de despacho.

Las entregas de los pedidos realizados por SMONKEY SHOP se limitan única y exclusivamente al territorio Colombiano, y a las zonas servidas por las empresas de envío.

El envío de la mercancía no se encuentra asegurado, por lo que cualquier daño, pérdida total o parcial del producto, no será responsabilidad de SMONKEY SHOP, el usuario debe de manifestar al momento de realizar el pedido si desea asegurar la mercancía.

La disponibilidad del producto comprado puede variar en cuanto a STOCK, COLORES, REFERENCIAS y Otros...

De haber una variación de lo anterior, de otro tipo o alguna eventualidad, podremos informarle antes de realizar el envío; o también podremos cancelar la orden con la respectiva devolución del dinero.